1. GELTUNG DER BEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bestellung von Waren bei MARGOTTE GmbH nachfolgend MARGOTTE genannt über den MARGOTTE Onlineshop. Dies gilt auch, wenn der MARGOTTE Onlineshop außerhalb der Bundesrepublik Deutschland aus aufgerufen wird.

 

2. ANGEBOT, AUFTRAGSBESTÄTIGUNG, SPEICHERUNG DES
    BESTELLTEXTES

2.1. Die Angebote im MARGOTTE Webshop stellen eine unverbindliche Aufforderung dar, Waren zu bestellen. Der Kunde gibt durch seine Bestellung, die durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ erfolgt, ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab und erklärt sich mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Die nach Absenden der Bestellung automatisch von MARGOTTE versendete Bestellbestätigung dokumentiert, dass die Bestellung des Kunden bei MARGOTTE eingegangen ist, stellt aber noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung durch MARGOTTE zustande, die mit einer gesonderten, weiteren Auftragsbestätigung oder Versandbestätigung per E-Mail versendet wird, spätestens jedoch durch den Versand der bestellten Ware. MARGOTTE erklärt die Annahme entweder durch Zusendung einer Annahmeerklärung oder durch Versendung der Ware innerhalb von zwei Werktagen nach Absenden der Bestellung durch den Kunden. Gibt MARGOTTE innerhalb dieser Frist keine Annahmeerklärung ab, wurde die Bestellung des Kunden nicht angenommen.

2.2. Änderungen der Modelle oder der Konstruktionen für Lieferungen im Rahmen
eines Vertrages behält sich MARGOTTE ausdrücklich vor, sofern diese Änderungen nicht grundlegender Art sind, der vertragsgemäße Zweck nur unwesentlich eingeschränkt wird und die Interessen des Kunden nicht unzumutbar beeinträchtigt werden.

2.3. Der Vertragstext wird von MARGOTTE nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Die Informationen aus dem Bestellvorgang werden dem Kunden mit der E-Mail-Bestätigung auf die Bestellung noch einmal übermittelt. Der Kunde kann sich die Bestelldaten unmittelbar nach Absenden der Bestellung ausdrucken.

 

3. LIEFERZEITEN, RÜCKTRITT, VERZUGSSCHADEN, TEILLIEFERUNGEN

3.1. Die Ware wird innerhalb von Deutschland in 1 bis 5 Werktagen, im europäischen Ausland innerhalb von 2 bis 8 Werktagen geliefert. 
3.2. Die Lieferung erfolgt durch Sendung des Produkts an die vom Kunden
mitgeteilte Adresse. Der Kunde versichert, die vollständige und richtige Lieferadresse bei der Bestellung hinterlegt zu haben. Sollte es wegen fehlerhafter
Lieferadressdaten zu zusätzlichen Kosten bei der Zustellung kommen, so hat der
Kunde diese zu ersetzen. Dem Kunden obliegt die Pflicht, dafür Sorge zu tragen, dass während der üblichen Geschäfts- und Zustellzeiten eine Zustellung der
bestellten Ware an die angegebene Lieferadresse möglich ist.

3.3. Lieferzeiten können nur eingehalten werden, wenn der Kunde den ihm
obliegenden Pflichten (zum Beispiel Leistung der Vorauszahlung, Mitteilung der
vollständigen und richtigen Lieferadresse etc.) nachgekommen ist.

3.4. Hält MARGOTTE Liefertermine nicht ein, so hat der Kunde MARGOTTE schriftlich eine angemessene Nachfrist zu setzen, die mit Zugang der Nachfristsetzung bei MARGOTTE beginnt. Der Kunde ist erst nach fruchtlosem Ablauf der Nachfrist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Ein Rücktritt des Kunden vom gesamten Vertrag wegen teilweisen Verzuges oder teilweiser Unmöglichkeit ist nur zulässig, wenn die bereits erbrachte Teilleistung für den Kunden nachweislich ohne Interesse ist.

3.5. Auch bei vereinbarten Fristen und Terminen hat MARGOTTE nicht Liefer- und
Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt zu vertreten. Als höhere Ge-
walt gelten insbesondere Krieg, Aufruhr, Eingriffe von hoher Hand, Maßnahmen
im Rahmen von Arbeitskämpfen, Streik oder Aussperrung, Rohstoff- oder Energiemangel sowie nicht vermeidbare Betriebs- oder Transportstörungen wie zum Beispiel Stromausfall, Feuer, Wassereinbrüche oder den Transport beeinträchtigende Witterungseinflüsse. 

3.6. MARGOTTE ist jederzeit zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.

 

4. PREISE UND VERSANDKOSTEN

4.1. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
4.2. Zölle und Gebühren für Lieferungen in das EU-Ausland hat der Kunde selbst
zu tragen.                                                                                                             4.3. Lieferungen innerhalb der EU sind kostenfrei.

 

5. ZAHLUNGEN, AUFRECHNUNG, ZURÜCKBEHALTUNG

5.1. Die Bezahlung von bei MARGOTTE bestellten Produkten erfolgt über alle üblichen   Zahlmethoden u.a. VISA und Mastercard, Sofortüberweisung, PayPal oder giropay. MARGOTTE behält sich das Recht vor, im Einzelfall weitere Zahlungsarten zu akzeptieren sowie im Einzelfall Zahlungsarten abzulehnen.

5.2. Bei Zahlung per Kreditkarte VISA und MasterCard werden die Daten mittels
Verschlüsselungstechnik Secure Socket Layer (SSL) an die jeweiligen Kreditkartengeber übergeben. Der Kaufpreis wird dem Kunden bei Bestellannahme belastet. Die Übertragung der Daten kann einige Minuten dauern und darf nicht durch den Kunden unterbrochen werden, z.B. durch die Aktualisierung der Browser-Seite. Anderenfalls kann es zur doppelten Belastung des Kreditkartenkontos kommen. Berechtigte Rückerstattungsanliegen erstattet MARGOTTE  innerhalb von maximal 14 Tagen ab Meldung der Doppelbuchung seitens des Kunden an MARGOTTE. Durch etwaige seitens des Kunden eingeleitete Chargebacks entstehende Kosten werden an den Kunden weiterberechnet. Für ungerechtfertigte Kreditkarten- Rückbuchungen wird eine Bearbeitungsgebühr (üblicherweise EUR 25,00) in Rechnung
gestellt.

5.3. Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn seine Forderung unbe-
stritten oder rechtskräftig festgestellt ist. Eine Zurückbehaltung von Zahlungen
durch den Kunden wegen Gegenansprüchen aus anderen Vertragsverhältnissen
ist ausgeschlossen.

 

6. EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum von MYKITA.
Vor der Eigentumsübertragung ist eine Weiterveräußerung, Vermietung, Verpfändung; Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne die
ausdrückliche Einwilligung von MARGOTTE nicht zulässig.

 

7. GEWÄHRLEISTUNG
7.1. Ist der Kaufgegenstand zu beanstanden, stehen dem Kunden während der
Verjährungsfrist für Mängelansprüche die gesetzlichen Ansprüche zu.

7.2. Ist der Kunde Unternehmer, d.h. handelt der Kunde bei seiner Bestellung in
Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, verjähren    Mängelansprüche innerhalb von 12 Monaten ab Übergabe der Ware. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche wegen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von MARGOTTE oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von MARGOTTE beruhen.

7.3. Werden Benutzungs- und Wartungshinweise von MARGOTTE nicht befolgt, Änderungen an den Produkten vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Gebrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, oder Eingriffe von nicht ausdrücklich dazu autorisierten Stellen vorgenommen, so entfällt die Gewährleistung insoweit, als dadurch Mängel entstanden sind.

8. HAFTUNG
8.1. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon
ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit, sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von MARGOTTE, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Unberührt bleibt ferner die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung dieser Vertragspflichten haftet MARGOTTE nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8.2. Absatz 1 gilt auch zu Gunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von MARGOTTE, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

8.3. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie der geltenden Daten-
schutzgesetze bleiben unberührt.

9. WIDERRUFSRECHT DES VERBRAUCHERS
Ist der Kunde eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck ab-
schließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher), steht dem Kunden ein Widerrufsrecht gem. § 312g i.V.m. § 355 BGB zu.
WIDERRUFSBELEHRUNG / WIDERRUFSRECHT
Sie haben das Recht, binnen 14 Tage ohne Angabe von Gründen diesen Ver-
trag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie
oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie mit einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie MARGOTTE mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

9.1 FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnenvierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die MARGOTTE GmbH, Marienstr. 110,47807 Krefeld zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

10. RETOUREN
10.1. Unbeschadet des gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt MARGOTTE dem Kunden ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten. Mit diesem Rückgaberecht kann sich der Kunde auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (s. Widerrufsbelehrung oben) vom Vertrag lösen, indem er die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten) an MARGOTTE zurücksendet. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist, dass die Ware vollständig, unbenutzt und ohne vom Kunden verursachte Schäden in der Original-Verkaufsverpackung zurückgegeben wird. MARGOTTE trägt die Kosten der Rücksendung der Ware. Bei Ausübung des Rückgaberechts ist die Ware zurückzusenden an:

MARGOTTE GmbH, Marienstr. 110, 47807 Krefeld.

MARGOTTE verwendet für die Rückerstattung des Kaufpreises für die Ware die gleiche Zahlungsmethode wie die, die vom Kunden für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.                                                                                 

10.2. Das gesetzliche Widerrufsrecht des Kunden und die gesetzlichen Gewähr-
leistungsrechte werden durch das vertraglich eingeräumte Rückgaberecht nicht
berührt und bleiben unabhängig davon in Kraft. Bis zum Ablauf der Frist für das
gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bestimmungen.

 

11. BESTELLVORGANG UND KORREKTUR VON EINGABEFEHLERN IN UNSEREM WEBSHOP

11.1. Sie können sich die Produkte in unserem Webshop anschauen, indem Sie
diese anklicken. Wenn Sie eines oder mehrere ausgewählte Produkte bestellen
möchten, so klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Durch einen Klick auf das  Warenkorbsymbol werden die von Ihnen ausgewählten Produkte angezeigt. Sie haben dann die Möglichkeit, weiter einzukaufen und weitere Produkte in Ihrem Warenkorb abzulegen. Die Anzahl der zu bestellenden Artikel ist auf handelsübliche Mengen begrenzt. Wenn Sie alle Waren, die Sie erwerben möchten, in Ihrem Warenkorb abgelegt haben, klicken Sie auf „weiter“. Sie werden dann durch unseren Bestellvorgang geleitet. Dazu können Sie sich zunächst registrieren bzw. sich unter einembestehenden Kundenkonto anmelden oder ohne Registrierung fortfahren und dann die gewünschte Zahlungsart angeben. Bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abgeben, halten wir die Informationen über die ausgewählte Ware, den Stückpreis, den
Gesamtpreis ebenso wie die gewählte Zahlungsart für Sie bereit.

11.2. Eingabefehler können Sie während des Bestellvorgangs jederzeit dadurch
korrigieren, dass Sie die Felder, mit denen Ihnen gezeigt wird, in welcher Phase
des Bestellprozesses Sie sich befinden, anklicken und auf diese Weise vor- oder
rückwärts navigieren, oder indem Sie im Browser den „Zurück“-Button betätigen.
Darüber hinaus können Sie unter „Prüfen und Bestellen“ direkt den Warenkorb, die Rechnungs- und die Lieferadresse sowie die Zahlungsart ändern, indem Sie die entsprechenden Felder anklicken.

 

12. VERTRAGSSPRACHE, ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

12.1. Der Vertragsschluss kann in deutscher und in englischer Sprache erfolgen. Alle Streitigkeiten aus dem zwischen dem Kunden und MARGOTTE bestehenden Rechtsverhältnis unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei  Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

12.2. Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. (Krefeld)

 

13. AKTIONSGUTSCHEINE UND DEREN EINLÖSUNG

13.1. Aktionsgutscheine sind Gutscheine, die nicht käuflich erworben werden kön-
nen, sondern die wir im Rahmen von Werbekampagnen mit einer bestimmten    Gütigkeitsdauer ausgeben.

13.2. Aktionsgutscheine können nur einmal im Zusammenhang mit einer Bestel-
lung und nur einmal innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden. Ak-
tionsgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet
werden. Bitte beachten Sie, dass Aktionsgutscheine an einen Mindestbestellwert
gebunden sein können.

13.3. Der Wert eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn Ware ganz oder teilweise
retourniert wird.

13.4. Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst
werden. Eine nachträgliche Anrechnung ist nicht möglich. Der Aktionsgutschein
kann nicht auf Dritte übertragen werden. Mehrere Aktionsgutscheine können nicht
miteinander kombiniert werden, es sei denn wir haben etwas anderes vereinbart.

13.5. Bitte beachten Sie, dass Online-Gutscheine nicht in den MARGOTTE-Shops eingelöst werden können